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FAQ

Vos questions, nos réponses

Scentsy est une entreprise de vente directe et leader international dans les parfums personnels et d'intérieur. Elle offre des produits raffinés, innovants et personnalisables conçus pour Réchauffer le cœur, Éveiller les sens et Élever l'esprit. Les produits Scentsy sont vendus par un réseau de Conseillers Scentsy qui opèrent dans 11 pays.

Les Diffuseurs Scentsy imprègnent instantanément n'importe quelle pièce des parfums d’huiles essentielles et entièrement naturelles propres à Scentsy, alors que la gamme de produits phares Scentsy, consistant de Barres de cire parfumées Scentsy chauffées dans des réchauds fabriqués de manière artisanale, offre une alternative sûre et plus personnelle aux bougies. Une ligne de produits supplémentaire comprend une gamme de parfums à emporter, des produits pour la lessive, des solutions de nettoyage innovantes et des produits somptueux de soins personnels, pour hommes, femmes et enfants — tous dégageant des parfums exclusifs à Scentsy.

Une bougie sans mèche est une barre de cire extrêmement parfumée qui, en chauffant, parfume l’air ambiant. Parce que la cire est chauffée à basse température, plutôt que brulée, elle peut contenir un taux plus élevé d’huile parfumée qu’une bougie traditionnelle. Et comme il n’y a pas de flamme, il n’y a ni fumée, ni suie. Les bougies sans mèche de Scentsy — les Barres Scentsy — sont une alternative plus sûre aux bougies traditionnelles.

Les jolis réchauds de Scentsy abritent une ampoule à faible consommation ou un élément chauffant qui fait fondre très doucement la cire de la Barre Scentsy, remplissant votre foyer d'un des plus de 80 parfums uniques et durables.

Les bougies sans mèche et les produits d’ambiance de Scentsy sont fabriqués dans les usines de pointe Scentsy installées à Meridian, dans l’Idaho aux États-Unis. Nos réchauds sont conçus par Scentsy et fabriqués, selon nos spécifications précises, par des artisans qualifiés employés par nos partenaires de fabrication en Chine.

Scentsy est une entreprise de vente directe dont la force de vente composée de Conseillers Indépendants Scentsy vendent nos produits lors de fêtes en ligne ou à domicile, foires, salons et campagnes de financement. Les produits Scentsy s’apprécient davantage dans un environnement de fête, en s’amusant entre amis !

Oui. Scentsy publie un nouveau catalogue deux fois par an : un catalogue en février pour la saison Printemps/Été, et un catalogue en août pour la saison Automne/Hiver. Nous créons également des collections spéciales autour de la saison des fêtes ! Vous pouvez obtenir un catalogue auprès de votre Conseiller Scentsy ou le télécharger depuis le site en suivant le lien « Télécharger le catalogue » ci-dessus.

Pour commander ou organiser une fête, contactez votre Conseiller Scentsy. Si vous ne connaissez pas de Conseiller, vous pouvez découvrir les Conseillers qui opèrent dans votre région en cliquant sur le lien « Trouver un Conseiller » en haut de la page. La meilleure manière de découvrir les produits Scentsy est en organisant une fête. Votre Conseiller apporte les échantillons de parfum, les produits de présentation et tout ce dont vous avez besoin. Il vous suffit d’inviter vos amis et partager avec eux l’expérience Scentsy, et de vous amuser ! Et le meilleur ? En tant qu’Hôte, vous pouvez gagner des Récompenses de l'Hôte — des produits gratuits et à moitié prix — pour les commandes passées dans le cadre de la fête que vous avez organisée.

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À propos de Scentsy

Scentsy est une entreprise de vente directe et leader international dans les parfums personnels et d'intérieur. Elle offre des produits raffinés, innovants et personnalisables conçus pour Réchauffer le cœur, Éveiller les sens et Élever l'esprit.

Les Diffuseurs Scentsy imprègnent instantanément n'importe quelle pièce des parfums d’huiles essentielles et entièrement naturelles, alors que la gamme de produits phares Scentsy, consistant de Barres de cire parfumées Scentsy chauffées dans des réchauds fabriqués de manière artisanale, offre une alternative sûre et personnalisée aux bougies.

Une ligne de produits supplémentaire comprend une gamme de parfums à emporter, des produits pour la lessive, des solutions de nettoyage innovantes et des produits somptueux de soins personnels, pour hommes, femmes et enfants — tous infusés des parfums exclusifs à Scentsy. Les produits Scentsy sont vendus par des Conseillers Indépendants qui gèrent leurs propres entreprises à domicile en Amérique du Nord, Europe, Australie et Nouvelle-Zélande.

À propos de l’entreprise

  • Fondée en 2014
  • Siège social situé à Meridian, en Idaho aux États-Unis
  • Des sites de distribution à Meridian (Idaho, États-Unis), Lexington (Kentucky, États-Unis), Coppell, (Texas, États-Unis), Sydney (Nouvelle-Galles du Sud, Australie) et Varsovie (Pologne)
  • La cire est fabriquée à Meridian (Idaho, États-Unis)
  • Scentsy opère aux États-Unis et ses territoires, au Canada, au Mexique, en Allemagne, en Autriche, en France, en Espagne, en Irlande, au Royaume-Uni, en Australie et en Nouvelle-Zélande, avec des opérations de vente uniquement en Italie, en Pologne et au Luxembourg.
  • Entreprise privée, détenue et exploitée par Orville et Heidi Thompson
  • Le premier site était un conteneur maritime de 12 mètres implanté dans une petite ferme ovine de l’Idaho
  • Nombre d’employés : Plus de 1 000
  • Méthode de vente/distribution : Ventes directes, organisation de fêtes
  • Conseillers Indépendants (distributeurs) : 100 000, en croissance