Club Scentsy

Le Club Scentsy est un programme d’abonnement mensuel qui vous permet de planifier les livraisons de vos produits consommables préférés de Scentsy (c’est-à-dire ces choses dont il faut régulièrement faire le plein) et de les recevoir directement chez vous ! Le Club Scentsy propose également des exclusivités réservées aux abonnés.

Rien ! Il n’y a pas de frais d’abonnement au programme du Club Scentsy, et il n’y a pas non plus d’exigences d’achat minimum ou maximum. Vous ne payez que pour les produits que vous commandez, plus les taxes et frais de livraison qui s’appliquent.

• Toutes les commandes du club de 46 € ou plus bénéficient de 10 % de réduction.
• Toutes les commandes de 93 € ou plus bénéficient de 10 % de réduction et le client a la possibilité d’ajouter un autre produit du Club Scentsy (y compris la boîte Whiff Box !) à moitié prix*. Le minimum de 93 € est basé sur le plein prix au détail, avant que la réduction de 10 % ne soit appliquée.
• Les abonnés ont également un accès exclusif au programme Recevoir toujours ma Barre (voir ci-dessous).
• Les abonnés gagnent des points donnant droit à des réductions grâce au programme de récompenses et recommandations du Club Scentsy.

C’est l’une de nos exclusivités réservées aux abonnés du Club Scentsy qui rencontre le plus de succès. Tout au long de l’année, nous cessons la fabrication de certaines Barres Scentsy pour laisser la place à de nouvelles variantes. Mais grâce au programme Recevoir toujours ma Barre, vous n’aurez plus à vous inquiéter de perdre définitivement votre parfum préféré. Si nous retirons une barre du marché et qu’elle se trouve dans votre abonnement, nous continuerons de la fabriquer pour vous (pour aussi longtemps que vous la gardez dans votre abonnement) ! Cela s’applique même aux parfums des Barres Scentsy du Parfum du Mois, des collections de cire et du programme Ramenez ma Barre.

• Une Barre Scentsy peut seulement être ajoutée à un abonnement lorsqu’elle est disponible à la vente sur le Site Web Personnel de votre Conseiller.
• Dans le cas d’une Barre Scentsy offerte en édition limitée, celle-ci peut être ajoutée à un abonnement lorsqu’elle est toujours disponible à la vente sur le Site Web Personnel de votre Conseiller, ou pendant 30 jours à compter de la date de son lancement (la plus longue période prévaudra). Donc même si la barre est épuisée rapidement, vous aurez toujours le temps de l’ajouter à votre abonnement au Club Scentsy.
• Les barres sous licence (comme Disney, par exemple) sont éligibles au programme Recevoir toujours ma Barre, mais la licence doit être encore valide. Si la licence expire, nous ne pourrons plus produire la barre pour quiconque.
• L’emballage peut changer au fil du temps alors qu’une barre est discontinuée.
• La quantité totale d’une barre discontinuée peut être réduite, mais pas augmentée.
• La livraison d’une barre discontinuée ne peut être omise qu’une fois tous les 12 mois. Par ailleurs, la barre sera automatiquement supprimée définitivement de votre abonnement.
• Les livraisons omises pour raison d’échec du paiement comptent comme une omission dans le programme Recevoir toujours ma Barre.
• Si une barre discontinuée est supprimée d’un abonnement du Club Scentsy, elle ne pourra plus y être rajoutée à moins que cette barre ne soit à nouveau disponible à la vente.
• Le programme Recevoir toujours ma Barre ne concerne que les Barres Scentsy. Il ne s’applique pas aux Briques Scentsy ou aux autres produits disponibles dans le Club Scentsy.

Il s’agit de tous les produits Scentsy consommables (c.-à-d., ces choses dont on pourrait manquer) disponibles dans votre pays (même les ampoules et les produits consommables sous licence ! Pour voir une liste de tout ce qui est inclus, cliquez sur « Créer un abonnement » sur cette page pour explorer. Veuillez noter : Les produits peuvent varier d’un mois à l’autre.

Les articles non consommables (réchauds, diffuseurs, Scentsy Buddies, etc.), les produits consommables (sauf les Barres Scentsy ajoutées par le biais du programme Recevoir toujours ma Barre) proposés en tant qu’offres à durée limitée, et ainsi que les produits disponibles en liquidation ou lors des ventes flash ne sont pas admissibles pour les abonnements au Club Scentsy.

Le nouveau programme de récompenses et recommandations du Club Scentsy a été conçu pour récompenser nos clients les plus fidèles. Vous gagnez des points avec votre propre abonnement, mais aussi lorsque vous recommandez des amis et des membres de votre famille et que ces derniers réalisent un achat auprès du Club Scentsy. Les points donnent lieu à des réductions sur votre prochaine commande du Club Scentsy, ou sur une commande ordinaire passée par le biais du Site Web Personnel de votre Conseiller(ère).

Sauf indication contraire, les points de récompenses et recommandations peuvent être échangés à un taux de 25 pour 1 :

• 25 points = 1 € de réduction
• 100 points = 4 € de réduction
• 500 points = 20 € de réduction
• Et ainsi de suite

Les points de récompenses et recommandations sont traités et ajoutés à votre compte du Club Scentsy en début de chaque mois.

Les points de récompenses et recommandations expirent après 180 jours. Scentsy vous contactera par email 30 jours avant leur date d’expiration pour vous rappeler de les utiliser !

Vous pouvez automatiquement appliquer vos points de récompenses et recommandations à vos commandes futures du Club Scentsy, ou à des commandes ordinaires passées par le biais de la section Récompenses et recommandations de votre compte du Club Scentsy. Si vous passez une commande hors Club Scentsy par le biais du Site Web Personnel de votre Conseiller(ère), vous pourrez y appliquer vos points au moment de passer votre commande. Sur la page Revoir la commande et payer, vous serez invité(e) à « Échanger des points du Club Scentsy » après avoir saisi vos informations bancaires. Vous pourrez y indiquer combien de points vous souhaitez appliquer à la commande, pour une réduction totale de 50 % au plus. Les points de récompenses et recommandations ne peuvent pas être utilisés pour des commandes de produits sous licence.

Vous pouvez appliquer les points de récompenses et recommandations à toutes les commandes Club Scentsy. Les points ne peuvent pas être échangés contre réductions pour des produits sous licence ou de cause philanthropique commandés en dehors du Club Scentsy. Vous pouvez utiliser vos points pour bénéficier d’une réduction allant jusqu’à 50 % sur une commande, mais vous ne pouvez pas payer pour un article avec des points uniquement. Les points ne peuvent pas être appliqués aux frais de livraison.

Vous ne pouvez utiliser vos points de récompenses et recommandations qu’avec le Conseiller associé à votre abonnement de Club Scentsy.

Pour recommander vos amis et votre famille (et vous assurer qu’ils soient inclus à votre réseau de recommandations et vous permettent de gagner des points !), vous devrez leur envoyer votre lien de recommandation unique. Pour obtenir ce lien, connectez-vous à votre compte du Club Scentsy et rendez-vous dans la section Récompenses et recommandations. Copiez le lien et collez-le dans l’application de messagerie de votre choix ou partagez-le par le biais de l’une des méthodes proposées. Vous devez accepter les Conditions générales avant de pouvoir accéder à votre lien de recommandation unique. Partagez ce lien autant de fois que vous le souhaitez !

Si vous annulez votre abonnement au Club Scentsy, vous pourrez utiliser tout point de récompenses et recommandations que vous avez accumulé sur votre compte du Club. Toutefois, vous ne pourrez plus gagner d’autres points de récompenses et recommandations, vous perdrez votre réseau de recommandations de clients, et vous renoncerez aux produits Recevoir toujours ma Barre présents dans votre abonnement. Vous pouvez créer un nouvel abonnement au Club Scentsy, mais vous ne récupérerez pas votre réseau de recommandations.

Toutes les commandes d’au moins 46 € (que ce soit lors d’un mois bénéficiant d’une réduction de 10 % ou non), bénéficient d’une réduction de 10 % tous les jours. Si votre commande est inférieure à 46 € durant un mois bénéficiant d’une réduction de 10 %, vous recevrez la réduction de 10 % pour votre commande. Si votre commande est supérieure à 46 €, vous ne recevrez pas de réduction additionnelle lors d’un mois bénéficiant d’une réduction de 10 %.

Lorsque le total de votre abonnement atteint 46 € (prix de vente des produits), vous recevrez automatiquement 10 % de réduction pour cet abonnement. Ce réduction restera tant et aussi longtemps que vous avez au moins 46 € de produits du Club Scentsy dans votre abonnement. La réduction de 10 % n’inclut pas ou ne couvre pas les taxes de vente. Vous ne recevrez pas de réduction de 10 % additionnelle lors des mois de transition.

Lorsque le total de votre abonnement atteint 93 € (prix de vente des produits), vous vous qualifiez pour ajouter un article additionnel à moitié prix. Cet article à moitié prix sera conservé tant et aussi longtemps que vous avez au moins 93 € de valeur de produits du Club Scentsy dans votre abonnement. Si le prix de vente des produits du Club Scentsy tombe en dessous de 93 €, l’article à moitié prix sera automatiquement retiré. Les articles à moitié prix récurrents peuvent être remplacés ou modifiés. L’article à moitié prix doit être réclamé sur votre livraison actuelle. Si vous ne le réclamez pas, la récompense à moitié prix sera perdue. Vous ne serez pas facturé si la récompense à moitié prix n’est pas utilisée. Les produits sous licence ne sont pas éligibles comme articles à moitié prix dans le Club Scentsy.

Si vous combinez plusieurs abonnements qui incluent chacun un article à moitié prix, vous devrez sélectionner un seul article à moitié prix pour continuer avec vos abonnements regroupés. Si l’un de vos articles est une Barre Scentsy que vous recevez par le biais du programme Recevoir toujours ma Barre, vous devrez la garder dans votre abonnement afin de continuer à la recevoir.

Oui ! Voici une liste :

Parfum du Mois

Ajoutez des produits Parfum du Mois Barres Scentsy à votre abonnement pour obtenir un parfum différent chaque mois

Barres Parfum du Mois

Ajoutez à votre abonnement n’importe quelle Barre Scentsy du Parfum du Mois disponible actuellement, et vous recevrez toujours cette barre grâce au programme Recevoir toujours ma Barre.

Collections de cire

Ajoutez des Barres Scentsy individuelles issues des collections de cire dans les 30 jours suivant le lancement de la collection, ou durant la période de disponibilité des barres (la plus longue période prévaudra). Les barres individuelles tirées des collections de cire sont également disponibles dans le cadre de l’avantage Recevoir toujours ma Barre.

Ramenez ma Barre

Ajoutez n’importe quelle (ou bien toutes !) barre gagnante du programme Ramenez ma Barre pendant leur période de vente et recevez toujours vos barres préférées grâce au programme Recevoir toujours ma Barre.

Whiff Box

Ajoutez une boîte Whiff Box à votre abonnement au Scentsy Club pour recevoir un assortiment surprise ou des produits tendance et de saison chaque mois.

• Faites défiler vers le haut cette page et cliquez sur « Créer un abonnement ».
• Choisissez la fréquence à laquelle vous voulez vous faire livrer votre abonnement : chaque mois, tous les deux mois, ou tous les trois mois.
• Parcourez tous les produits admissibles au Club Scentsy et ajoutez-en à votre abonnement.
• Passez au paiement en vous connectant ou en créant un compte.
• Préparez votre virement périodique.
• Profitez de votre abonnement au Club Scentsy !

Oui. Veuillez contacter votre Conseiller pour fusionner vos comptes du Club Scentsy. Si vos comptes sont associés à deux différents Conseillers (ou plus), veuillez contacter le Conseiller associé au compte du Club que vous souhaitez garder. N’oubliez pas que vous pouvez sélectionner plus d’une fréquence de livraison au sein d’un même compte du Club (mensuel, bimensuel, ou tous les trois mois).

Oui, si la barre est un parfum disponible actuellement, elle peut être supprimée puis rajoutée à tout moment. Si une barre discontinuée figure dans votre abonnement dans le cadre du programme Recevoir toujours ma Barre, vous pouvez réduire la quantité de barres commandées, mais si vous supprimez complètement cette barre de votre abonnement, vous ne pourrez plus la rajouter, à moins qu’elle soit de nouveau disponible à la vente. La quantité totale d’une barre discontinuée peut être réduite, mais pas augmentée.

Scentsy enverra un email à l’abonné pour lui faire savoir qu’il doit mettre à jour ses informations de paiement.

Si votre méthode de paiement est refusée, nous vous avertirons par email à chaque nouvelle tentative de traitement. Nous effectuerons deux nouvelles tentatives de commande (à 24 heures d’intervalle). Une fois que vous mettez à jour vos coordonnées de facturation et que le paiement aura fonctionné, la commande sera expédiée immédiatement. Si votre méthode de paiement est refusée trois fois de suite, le Club Scentsy suspendra l’expédition et cela comptera comme une omission. Si l’envoi en question inclut un parfum du programme Recevoir toujours ma Barre, cela comptera comme une « omission » conformément aux règles du programme Recevoir toujours ma Barre.

Oui. Vous pouvez suspendre un produit actuellement disponible ou une livraison autant de fois que vous le souhaitez. Vous devez modifier votre abonnement 10 jours avant la date de traitement, ou vous pouvez annuler l'intégralité de la livraison de votre commande à tout moment avant la date de traitement pour livraison.

Veuillez noter : Une livraison comportant une barre discontinuée ne peut être omise qu'une fois tous les 12 mois. Par ailleurs, la barre sera automatiquement supprimée définitivement de votre abonnement. L'annulation de l'intégralité d'une commande compte également comme une omission. Vous pouvez omettre l’intégralité de la livraison durant le confinement.